TRANSFORMACIÓN DIGITAL
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¿Por qué es importante la transformación digital Webseocr?
El término “transformación digital” describe la implementación de nuevas tecnologías, talentos y procesos para mantener la competitividad en un panorama tecnológico que cambia constantemente. En la era postpandémica, una organización debe tener la capacidad de adaptarse rápidamente a este tipo de cambios:
- Presión en lo que respecto a los tiempos de comercialización
- Interrupciones repentinas de la cadena de suministro
- Expectativas de los clientes que cambian rápidamente
¿Tienes alguna pregunta?
En la empresa, la transformación digital ya no es sinónimo de esforzarse por un cambio estructural o radical mediante la sustitución y reconstrucción de sistemas y procesos. Más bien, ahora se parece a cualquier otra función comercial, con el objetivo de permitir la innovación continua en todos los departamentos. Sin embargo, si está en una pequeña o mediana empresa (PYME), lo que está en juego es diferente. Probablemente ya esté presionado por los recursos tecnológicos y el capital. Entonces, ¿por qué le importaría dar la vuelta a sus operaciones y cambiar sus formas fundamentales de trabajar?
Si bien las PYMES y las nuevas empresas a menudo tienen las mismas preocupaciones funcionales que las empresas, como flujo de efectivo irregular, objetivos de ingresos no alcanzados, quejas de servicio al cliente y productividad deficiente de los empleados, todos estos desafíos tienen un impacto significativamente mayor en la continuidad de una pequeña empresa. de una gran organización.
La buena noticia es que la tecnología y los procesos ágiles que impulsan su implementación se han convertido en grandes niveladores en la era de la información actual. Muchas PYMES han probado el éxito (y han crecido exponencialmente) debido al aumento paralelo de la economía colaborativa y las soluciones SaaS asequibles.
Como resultado, las PYMES ven valor en aumentar las inversiones en transformación digital con objetivos primarios y secundarios específicos a la empresa. Una quinta parte de más de 3600 pymes encuestadas por Techaisle informaron que las interrupciones causadas por la pandemia habían ampliado su creencia en la transformación digital de toda la organización, lo que las llevó a verla de manera más holística y estratégica.
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Conoce los tipos de Transformación Digital Webseocr
La transformación digital Webseocr a menudo se puede dividir en cuatro categorías de cambio, según el alcance y las áreas de su impacto.
Transformación Digital de procesos de negocio
Los procesos comerciales son las unidades de operaciones más básicas que se benefician de tecnologías mejoradas o en evolución, como IA y aprendizaje automático, AR/VR y nubes híbridas, así como los análisis, servicios y API asociados con estas tecnologías. En última instancia, estas minitransformaciones dan como resultado KPIs específicos, como una mejor calidad del producto, un menor costo por unidad producida o una entrega más rápida.
Transformación Digital del modelo de negocio
Puede encontrar docenas de ejemplos hoy en día de cómo la tecnología está permitiendo que las empresas emergentes cambien los modelos comerciales tradicionales y, al mismo tiempo, ofrezcan más valor a los consumidores. Netflix (distribución de videos), iTunes (distribución de música), Uber (taxis) y Airbnb (hoteles) son algunos de los que ocupan los primeros lugares en la mente.
Usando los componentes básicos de la transformación de procesos, como la inteligencia artificial y el análisis, estas empresas continúan acelerando el cambio en los modelos comerciales ya transformados.
Transformación Digital de Dominio
La mayor capacidad de supervivencia de una nueva empresa o una pequeña empresa es su propensión a pivotar o aventurarse en un nuevo dominio de negocios. Twitter se lanzó como una plataforma de podcasts, YouTube comenzó como un sitio de citas por video y Starbucks comenzó vendiendo granos de café.
No siempre necesita cambiar su dominio principal; puede agregar otra gama de productos o servicios a su oferta principal utilizando tecnología que comprende o utiliza. Por ejemplo, Shopify agregó con éxito servicios de alojamiento a su marco de comercio electrónico y ahora es una solución integral para minoristas en línea.
“Mientras piensas en transformar una empresa, trata de darte cuenta de esos núcleos, esas gemas que tienes de las que puedes pivotar para crear el próximo capítulo”, dijo el director ejecutivo de Pitney Bowes, Mark Lautenbach, mientras desarrollaban un nuevo enfoque orientado al cliente. nube de comercio para permitir pagos más fluidos.
La nueva tecnología puede desbloquear oportunidades sin explotar y nuevos mercados para su negocio, especialmente si tiene una estructura operativa ajustada. La transformación de dominio quizás crea más valor que cualquier otra categoría de transformación empresarial.
Transformación Digital Cultural
La tecnología impulsa el cambio, pero las personas impulsan la tecnología. La verdadera transformación digital ocurre cuando tiene flujos de trabajo ágiles, toma de decisiones descentralizada y una cultura empresarial atractiva que promueve el aprendizaje, las pruebas, la tolerancia al riesgo y la apertura al cambio.
Sobre todo, y esto conlleva una repetición interminable, debe brotar y fluir desde arriba.
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La importancia de la transformación digital en el entorno empresarial actual:
Con la llegada de la década de 2020, se hace cada vez más evidente que, para que las empresas crezcan y compitan, deben tomar medidas para ser más resilientes, competitivas y receptivas.
Las empresas deben desarrollar y transformar su panorama digital, desde las materias primas y los primeros niveles de la cadena de suministro, hasta satisfacer las cambiantes demandas de los clientes, que exigen un servicio y una gestión de pedidos más personalizados, y modernizar e innovar los modelos de negocio tradicionales.
En su última encuesta a altos ejecutivos, McKinsey reveló que, desde la pandemia, existe una clara urgencia entre los líderes empresariales por digitalizar y modernizar sus procesos y sistemas heredados. Según la encuesta, muchos encuestados reconocen que los modelos de negocio de sus empresas se han vuelto obsoletos. Solo el 11 % cree que sus modelos de negocio actuales serán económicamente viables hasta 2023, mientras que otro 64 % afirma que sus empresas necesitan desarrollar nuevos negocios digitales para lograrlo.
Para las empresas de hoy, ya no es una cuestión de si necesitan la digitalización para competir en el clima empresarial actual, sino de qué tan pronto pueden comenzar su viaje de transformación digital.
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Innovación empresarial y tres facetas de la transformación digital:
Las empresas actuales se encuentran en una era de creciente competencia y demandas de los clientes.
Un objetivo fundamental de las iniciativas de transformación digital es ayudar a los líderes y equipos empresariales a optimizar y hacer más competitivas sus operaciones. Las nuevas tecnologías (que se analizan a continuación) desempeñan un papel fundamental en el impulso de la transformación, al igual que los procesos de negocio, los modelos de negocio, la cultura organizacional y la receptividad a la transformación.
Cualquier plan de transformación debe considerar estas tres áreas: Transformación de los procesos de negocio: Implica cambiar y adaptar los procesos y flujos de trabajo esenciales, a menudo antiguos, para satisfacer los objetivos empresariales cambiantes, la competencia y las demandas de los clientes, a menudo mediante la automatización de procesos. Aunque los términos se usan indistintamente, la transformación digital es un subconjunto de la transformación empresarial: construye un marco tecnológico conectado que sustenta y respalda los cambios en los procesos.
La transformación de los procesos de negocio se puede observar de principio a fin en las operaciones empresariales gracias a las mejoras en la gestión del flujo de trabajo. Por ejemplo, al implementar un sistema de gestión de la cadena de suministro digitalizado y basado en la nube, las empresas pueden reducir el tiempo de inactividad, optimizar la producción y aumentar la rentabilidad.
Transformación del modelo de negocio: La transformación de los procesos de negocio se centra en los flujos de trabajo y las áreas relacionadas con las tareas del negocio, mientras que la transformación del modelo de negocio se centra en los pilares fundamentales de la generación de valor en un sector específico. En esencia, las empresas están utilizando la transformación digital para cambiar los modelos de negocio tradicionales. En la industria automotriz, las tecnologías digitales permiten centralizar y automatizar los modelos de negocio y los procesos de facturación basados en suscripciones.
Sumado a la rápida evolución de las demandas de los clientes y a un cambio cultural general, la compra tradicional de automóviles se está transformando con modelos basados en suscripciones. Transformación organizacional y cultural: Una transformación digital exitosa debe estar alineada con la cultura y los valores de la organización. Una pérdida interna de confianza en la cultura corporativa puede afectar la productividad, la iniciativa y el bienestar de los empleados.
Una adopción lenta o pesimista de las nuevas tecnologías digitales puede provocar el incumplimiento de objetivos y la pérdida de competitividad, ingresos y valor de marca. La transformación organizacional se logra mejor mediante la colaboración y el diálogo abierto desde los niveles superiores, sobre cómo esta transformación digital impactará los roles y los flujos de trabajo y por qué los equipos directivos consideran que a largo plazo merecerá la pena el riesgo y el esfuerzo.
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